1.同质市场是指消费者对商品的要求基本一致的市场。

2.目前，在我国图书界应用较广，影响较大的几部分类法是

3.从某种程度上来说，出版物发行单位的经营计划能否如期实现，主要取决于出版物结构是否合理。

4.国内邮件按处理手续分为平常邮件和（）。

5.特发零售报刊是指对公开发行的正式报刊，邮政部门可办理特种零售发行(简称特发报刊)，只零售不订阅。

6.简述控制退货率的主要方法。

7.通常情况下，读者到图书馆想办理借书手续首先要（）。

8.省局期刊(杂志)中的季刊、（）、双月刊及全年一次要数的期刊(杂志)，于1、3季末月15日前向发报刊局拨付整订的订阅、零售款及上一个半年的破订、零售款。

9.处理邮件所使用的（），必须注意保管，不得任意随处放置。

10.图书馆按使用对象编制的目录称（）。

11.以局所和（）相互联结而形成的邮政通信网是实现邮政通信的物质基础。

12.商品流通费用包括经营费用（）和财务费用。

13.图书馆的目录分为

14.图书馆是供人们（）书籍，并进行终身学习的地方。

15.企业财务管理的中心任务是规划和组织经营资金。

16.网络信息面临的主要问题

17.在出版物定位的方法中，最基础的定位标准是按业绩来进行定位。

18.邮政通信的服务方针是迅速、准确、安全、（）。

19.书店在确定常备书的品种数量时，要考虑眼前的实际销售量，又要考虑一段时间内的可能需要量

20.渠道策略不包括提供读者出版物信息。