1.邮发零售扩大加发/特发零售报刊登记簿上“结算处理结余”栏的数据为（）。

2.图书馆的读者按其管理方式一般分为（）

3.不属于图书馆的工作程序

4.通过对影响销售的因素进行分析，可以找出促进销售的最佳因素或最佳组合因素

5.文献编目通常只编（）

6.熟悉自己的主管书就能根据读者需要的层次和习惯，有的放矢推荐介绍图书

7.没有（）企业，也没有财务风险。

8.在出版物发行企业目标中，发展目标体现企业的经营管理水平和发展后劲。

9.每年各省局报刊发行业务主管部门于（）月15日前整理审核目录，并将此前接到报刊变动及省内发行的出版情况编入《邮政局收订报刊目录》。

10.交接报刊过程中如发生整袋短少，（）。

11.类目之间要显示出彼此的关系

12.邮政企业，是指中国邮政集团公司及其提供邮政服务的全资企业、控股企业。

13.在企业资金类型中，商品资金、结算资金属于流动资金。

14.网上一次信息的主要组织方法有

15.承担面向全国、全省报刊分发业务的局，一般是邮区中心局。

16.订阅业务中“订阅报刊款日报单”、“订阅报刊登记簿”、（）应做到三簿款额相符。

17.国内邮件按邮局所负的赔偿责任分为（）。

18.公共图书馆阅览室比较好的服务方式是（）。

19.简述按照消费者熟悉的习惯进行出版物分类的方式。

20.计算机的安置场所要注意防静电，避免震动。