1.简述出版物定位的方法。

2.运用因特网开展电子商务，具有使用高效率的营销方式的优越性。

3.区内邮路包括（）。

4.下列属于图书馆服务方式转变的有

5.“零售报刊在途登记簿”按出版年度，（）设立，掌握零售报刊在途及到货情况，年度间不结转余额。

6.业务洽谈的过程一般包括，一是询问和发问，二是条件交涉，三是接受接受和签约

7.报纸出版地邮政局所对本地出版或分地发行的（），读者破订时应从次日起订。

8.注册商标有效期为10年，届满时，应申请续展，续展注册有效期为（）年，续展次数不限。

9.如果一本图书定价20元，共有3000本，另一本图书定价25元，共有2000本，则两种图书的总码洋是（）

10.书店要求发行员上网后精神集中，要以客为先，以服务为主，主动热情做好接待工作。

11.报刊进口验单要按月，以（）顺序进行接收、清理、装订、保管及归档。

12.简述消费者对出版物需求的类型。

13.客户服务的具体内容包括哪些？

14.简述POP广告的特点？

15.进口零售畅销报刊时限规定,市区范围内5:00以前进口到站的，在零售网点营业前配送上市;13:00前进口的报刊，应保证在2小时内配送上市。

16.如何做好门市或柜组出版物的介绍？

17.按预测的方法划分，市场预测分定性预测、定量预测和综合性预测。 按渠道来分，企业资金不包括商品资金。

18.零售区域代理必须实行以市、县为主的报刊集中定货、统一进货、规模经营，形成全省统一代理的格局。

19.我国消费者权益保护法规定，经营者对提供的（）质量承担责任。

20.数字化整合营销以消费者为中心。