1.按内容划分，企业计划可分为业务计划、财务计划和固定资产计划等。

2.我国邮政通信网实行三级管理，即（）的组织管理。

3.图书馆教育的形式有

4.选择目标市场要看目标市场的开拓是否符合，企业自身的发展目标和资源条件

5.公共图书馆应在（）的原则下，建立普遍均等的公共图书馆服务体系，因地制宜地开展形式多样的总分馆服务。

6.按层级划分，企业计划可分为基层计划和单位计划两类。

7.编类就是根据学科体系(或其他体系)，结合图书情况，编列（）

8.图书馆基础业务工作评估指标包括

9.文献流通率指用于公开借阅的书库和阅览室的文献被用户借阅的数量所占的（）

10.注册商标有效期为10年，届满时，应申请续展，续展注册有效期为（）年，续展次数不限。

11.投递员投递期刊(杂志)给订户时，订户不需要办理签收。

12.按预测的方法划分，市场预测分定性预测、定量预测和综合性预测。 按渠道来分，企业资金不包括商品资金。

13.邮政编码首位码为“3”的包括（）省(自治区)。

14.出版物消费者的层次不包括性别. 出版物消费者是形成出版物市场的最基本要素。

15.出版物的交换是出版者、发行者和消费者之间不断交流、冲突和制衡的结果，其中任何一个环节和过程都需借助于必要的市场信息。

16.不属于一般图书馆计算机系统的子系统（）

17.主题标引文献不包括

18.国内邮件回执是相关邮件收寄的证明。

19.文献编目通常只编（）

20.复分表也称（）