1.出版物市场需求信息来源可分为（）信息和外部环境信息。

2.计算机硬故障是由于硬件设备的老化、失效或损坏带来的一系列故障。

3.由于图书是精神产品，所以图书出版发行单位必须坚持社会效益第一的原则。

4.语调主要体现在讲话时的语音高低、轻重、快慢的具体配置。

5.简述类分、辨析出版物的主要目的？

6.按职能，市场营销计划可分为分销计划。

7.邮政企业从事抽奖式的有奖销售，最高奖的金额不超过（）元。

8.关于发行在出版物生产与消费中的桥梁作用，下列表述错误的是（）

9.短期市场营销计划一般不超过一年。

10.邮购服务的特点？

11.“零售报刊在途登记簿”按出版年度、分报刊种类设立，掌握零售报刊在途及到达情况，年度间不结转余额。

12.市(地)局当日见报率是，报纸早5：30以前交齐的，距印点城市120公里以内的地市局当日上午见报率要达到（）。

13.出版物市场调查的阶段不包括调查结果检验。

14.出版物发行企业的质量管理不包括质量认证活动。

15.计算机网络按覆盖范围分为（）、城域网。

16.发行业务设立的（）中整订报纸、期刊(杂志)与会计收订报刊款中的整订报纸、期刊(杂志)会计科目，均按出版年度设置。

17.“零售报刊登记簿”是零售单位掌握零售报刊的进、（）、退情况的主要依据。

18.股份有限公司可以是（）也可是法人。

19.简述同类出版物的特点及介绍方法？

20.熟悉自己的主管书就能根据读者需要的层次和习惯，有的放矢推荐介绍图书