1.消费品市场的细分变量主要有地理变量、人口变量、心理变量和行为变量等四类。

2.音像制品批发零售出租和放映单位，每（）年履行一次审核登记手续。

3.文献流通率指用于公开借阅的书库和阅览室的文献被用户借阅的数量所占的（）

4.下列属于邮件处理三项基本制度的有（）。

5.新会计法规定违反会计行为应承担的法律责任有两种，即行政责任和刑事责任。

6.在业务洽谈中答复问题时，要针对提问者的真实心理答复，不要按自己的心理假设，自作聪明地答复问题。

7.报纸分发员核对配发的报纸份数，日期、期别按发报作业时限，分车次、发报刊局名或路线(段)顺序分发。

8.简述出版物按类集合归并的工作程序。

9.省内各市、县局零售单位互相调拨，按费率分成比例差额计算零售报刊收入。

10.国内函件按照寄递区域分为（）和外埠函件。

11.英国于1850年颁布了以下哪一个法令，是世界第一部全国性公共图书馆法（）

12.报刊零售就是邮政企业利用（），向报刊社预购多种报刊，向读者出售报刊的一种发行业务。

13.从事音像制品出租、零售的单位和个人，可直接到工商部门登记领取执照。

14.领取内部报刊准印证的非正式报刊不得从事广告业务。

15.分发部门对于畅销报刊应做到（）接发报刊。

16.数字技术在出版界的应用，也就是 ，从根本上改变了传统出版发行业的运用模式，为出版发行也带来了更为广阔的发展领域。 （）

17.电子出版物的类型归纳起来有四种

18.省局报刊订单处理部门对于进口报刊审核各局报刊（）。

19.图书馆是供人们（）书籍，并进行终身学习的地方。

20.报刊流转额指（）。