1.简述制定出版物组合要依据的因素。

2.报刊整订中，报纸按月预订。

3.发行企业公共关系范围可以分为两类，一是企业内部的公共关系，二是（）的公公关系。

4.进货时力争使进货品种与数量符合目标市场消费者的需求实际，努力实现供求的基本平衡。

5.简述集团购买的服务方式。

6.加强档案管理是一项很重要的工作，要求及时整理装订，保持完整，（），存放有序，便于查阅。

7.报刊分发业务生产环节可细分为：审核汇总定单、（）、制贴报刊标签、验收报刊、分发报刊、制邮运路单、交运和查验等。

8.报刊业务档案“报刊定单”的保存期限为（）年。

9.图书成品按质量标准可分为优质品、（）合格品和不合格品四个等级。

10.简述消费者对出版物需求的类型。

11.《消费者权益保护法》规定消费者依法享有权利其中包括有（）。

12.出口验单按顺序编号，（）换编一次，验单项目必须填写齐全、清楚，章戳清晰。

13.单位院内宿舍用户的邮件，按址投递时应投递到（）。

14.国内包裹业务包括：普通包裹、（）和快递包裹业务。

15.“零售报刊月报单”是综合反映各零售单位在一定时期的业务经营活动和经营成果，是零售报刊在业务方面进行全面小结的一种形式。

16.投递局发现报刊短少、破损向所属邮区中心局查验。

17.出版物发行单位总部将进货权利相对分散到各个区域或连锁门店，由各区域或连锁门店在核定的金额范围内，直接向供货商购进出版物，这种进货机制是分散进货机制。

18.报刊发行的生产过程主要包括以下环节：报刊接办、宣传、（）、要数、汇总、结算、通知印数、分发、运输、投递、零售等。

19.书业企业推销员的类型一般有两种，即（）推销员和零售型推销员。

20.国内邮件按传递时限分为普通邮件和平常邮件。