1.进口零售畅销报刊时限规定,市区范围内5:00以前进口到站的，在零售网点营业前配送上市;13:00前进口的报刊，应保证在2小时内配送上市。

2.集线器是计算机网络设备，它是一种以星型形式连接多个计算机或其它设备的。

3.计算机网络按覆盖范围分为（）。

4.图书馆教育的形式有

5.在市场营销研究中，最经济、最实用的调查方法是问卷。

6.在经营责任制的考核标准中，常备出版物满足程度属于对发行质量、服务质量的考核。

7.济南的邮政编码前两位数是（）。

8.年度市场营销计划控制的中心是目标管理。

9.出版信息是进货的依据和基础

10.零售型推销员是指直接向读者或（）推销图书的专职发行员。

11.简述消费者的购买动机。

12.邮政部门发行报刊的方式有订阅、零售(包括批销)、代销、（）等方式。

13.出版物的外观质量不包括编校质量。

14.目录、订单作为一种行业性的广告宣传媒介，它的优点主要表现在(

15.《中华人民共和国邮政法》规定的邮政专用品是指邮政日戳、邮资机、邮政业务单据、（）、邮袋和其他邮件专用容器。

16.简述实现出版物结构合理化的工作要求。

17.报刊流转额指（）。

18.作为出版物发行单位经营活动的基础，组组织适销对路的出版物，对满足消费者起着保障作用的是进货。

19.出版物发行渠道的两种基本类型是（）

20.对进口审核发现少缴款和多缴款的处理原则是分别渠道，（），互不抵扣。