1.2012年5月1日，国家标准化管理委员会批准发布了（），填补了当前我国图书馆规范体系中标准规范的空白。

2.图书分销渠道策略，是指出版发行单位运行运用多种经济形势，多种经营方式和多种流通渠道使图书畅行无阻的方式

3.调研的目标又称调研主题，是市场调研的基本方向和调研所需要解决的主要问题

4.邮件按传递时限分为普通邮件和平常邮件。

5.简述上门推销的特点？

6.在我国，自然人和法人都可以充当服从有限公司的发起人。

7.在业务洽谈中答复问题时，要针对提问者的真实心理答复，不要按自己的心理假设，自作聪明地答复问题。

8.重庆的邮政编码前两位数是（）。

9.邮发零售扩大加发/特发零售报刊登记簿上“结算处理结余”栏的数据为（）。

10.简述集团购买的服务方式。

11.目前，在我国图书界应用较广，影响较大的几部分类法是

12.邮政企业发布广告时，应如实掌握广告主提供的与广告宣传的产品、服务项目相一致的（）等复印件并与原件核对。

13.液压报刊捆扎机，日常维护简单（），是当前各局普遍使用的捆扎机械。

14.简述报纸、期刊、音像制品、电子出版物细分的工作要求。

15.利润总额不包括流通费。

16.《消费者权益保护法》规定经营者负有义务其中包括有（）。

17.订阅报刊款汇总登记簿应分别整订报纸、（）、破订期刊(杂志)四个项目，按出版年度设立。

18.邮政编码首位码为“3”的包括（）省(自治区)。

19.类目之间要显示出彼此的关系

20.交运报刊时，分发部门必须填制路单，与邮运部门建立严密的交接验收责任制度，做到点数交接，验收签章，报刊袋、捆必须（）。