1.主动退货的品种、数量要根据出版物发行单位的运行状况具体分析，主要考虑哪几种因素？

2.函件按寄递区域可分为本埠函件和外埠函件。

3.投递局发现报刊短少、破损向（）查验。

4.2002年4月，文化部和财政部组织实施了（）。作为用高新信息技术组织的一项基础性创新项目，连续6年被写入中央一号文件。

5.文献编目通常只编（）

6.皮带输送机操作人员经培训合格，才能上岗操作。

7.日本书业的购销主要实行以（）为主，寄销、包销并存。

8.大宗邮件，一般采用局内投交的方式。

9.零售报刊登记簿库存账是反映待报损报刊的（）和退货情况。

10.“中国邮政报刊费收据”是订户订阅报刊的凭证，是收取报刊费的依据。开写、打印收据必须字迹清楚、准确、章戳齐全。

11.社会市场营销观念要求市场营销者在制订营销策略时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。

12.报刊整订中，报纸按月预订。

13.出版物结构是指出版物发行单位在特定的出版物经营范围内，按某种标准将经营的出版物划分为若干类别，并确定各类别出版物总构成中的份额。

14.新会计法中的（）是指单位法定代表人或者法律，行政法规，规定代表单位行使职权的主要负责人。

15.属于系统内部信息的是直接来自经营活动中的各种信息。

16.造成帐目和实物不符的原因主要有哪些？

17.简述报刊订阅业务的基本制度

18.加强档案管理是一项很重要的工作，要求及时整理装订，保持完整，（）。

19.收费人员领取空白报刊费收据上门收订，收订后将报刊款交本局出纳人员，再将有出纳员签收后的缴款单连同（）交发行人员并办理签收手续。

20.在出版物消费者的购买过程中，间接感知不包括欣赏、视听。