1.公共图书馆工作人员数量的确定，应以所在区域服务人口数为依据。每服务人口（）应配备1名工作人员。

2.在确定商品阶段中，出版物消费者已由潜在需求上升为可能购买。

3.11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、（）、业务受理、投诉与建议、报刊订阅业务、邮政延伸服务。

4.验收报刊时，（）。

5.竞争是商品生产经营者为谋取经济利益而进行的斗争，所以有商品生产就有竞争。

6.依据“中图法” ，综合性图书的分类原则是什么？主要包括哪些类目？

7.简述市场信息对出版物进货所起的作用。

8.我国商标法要求商标注册人在其上标有效期满前，六个月内申请续展注册，在此期间未能提出申请的，可以给予（）月的宽展期。

9.关于单店进货机制而形式的表述，不正确的是经理、进货部门共同负责。

10.图书馆是供人们（）书籍，并进行终身学习的地方。

11.常用的销售活动分析的分项法，即将年度和季度的考核指标，经营指标分解为若干项，分别评价各分项对总指标的影响程度

12.学术类图书买难块状难主要原因，一是出版信息渠道不畅，二是销售渠道不畅

13.反不正当竞争法规定，经营者在市场交易中应遵循（）公平诚实信用。

14.报纸装袋时应核对袋上（），将配好数的报纸捆扎后装入报纸专用袋。

15.皮带输送机操作人员经培训合格，才能上岗操作。

16.短期投资是指能够随时变现，持有时间不超过一年的有价证券及其他投资。

17.在出版物定位的方法中，最基础的定位标准是按业绩来进行定位。

18.国际图联颁布的《公共图书馆标准》规定，每（）万人就应有一座公共图书馆。

19.简述选择进货渠道的工作程序。

20.是广西壮族自治区报刊代号。