1.文献流通率指用于公开借阅的书库和阅览室的文献被用户借阅的数量所占的（）

2.公共图书馆工作人员数量的确定，应以所在区域服务人口数为依据。每服务人口（）应配备1名工作人员。

3.企业决策层及职能管理部门根据市场的发展和主客观情况的变化，适时调整企业各部门、各环节的经营活动，使其协调一致，以保企业决策目标实现。是企业管理的调节职能。

4.按信息资料的来源划分，出版物市场信息有原始信息和加工信息。

5.省内各市、县局零售单位互相调拨，按费率分成比例差额计算零售报刊收入。

6.简述上门推销的特点？

7.营业推广也称（），是各种诱导性促销措施的总称。

8.对不同年度的“订阅报刊款日报单”，应（），并注明下年度的年份，把本年度的收订款和次年度的收订款分别“订阅报刊款日报单”填制。

9.函件按寄递区域可分为本埠函件和外埠函件。

10.订阅业务的基本制度是（）。

11.液压报刊捆扎机（），是当前各局普遍使用的捆扎机械。

12.疑虑型出版物消费者一般以较少接触出版物的中年人居多。

13.在经营责任制的考核标准中，常备出版物满足程度属于对发行质量、服务质量的考核。

14.少年儿童图书馆的特点（）

15.特发零售报刊是指对公开发行的正式报刊，邮政部门可办理特种零售发行(简称特发报刊)，只零售不订阅。

16.在出版物发行企业中，独立核算部门实行分权式经营责任制。

17.出版物从出版单位到消费者手中一般要经过（）三大环节.

18.现代图书馆的特点有

19.反应一定时期的状况，时效性、变化性强，只是用于本时期的信息是流动信息。

20.按信息资料的形态划分，出版物信息有文件式信息和非文件式信息。