1.从工作岗位讲，发行质量规范管理包括行政管理工作规范。

2.报纸和期刊进货的渠道有哪些？进货时应注意哪些问题？

3.“发报刊簿”是发报刊局汇总、（）的依据。

4.（）是邮局和用户发生业务联系的开始，也是邮件生产过程的开始。

5.信息资源管理为

6.简述集团购买的服务方式。

7.邮政企业可以对报刊发行站或代投点发放劳务酬金。

8.为防范会计违法行为，单位负责人应关注并重视（）这一新的外部会计监督形式。

9.按邮件种类的不同，邮件容器基本分为4个大类，即：普通邮件容器、给据邮件容器、特快邮件容器和机要邮件容器。

10.国内包裹业务包括：普通包裹、（）和快递包裹业务。

11.十六开本16页以下的杂志整刀为（）份。

12.简述同类出版物的特点及介绍方法？

13.进货业务洽谈，主要是由一系列的面谈接触环节组成，这个过程一般包括询问或发问、条件交涉以及接受和签约。

14.把许多市场信息资料按一定的目的汇集起来，从而反映某一方面的情况或问题，这种信息收集的方法是汇集法。

15.单一变量细分法，即在市场细分过程中，只依据一种起决定性影响的因素

16.辨类就是分析图书（）

17.零售报刊款日报单，必须正确反映当日（）相符，收方共计款与付方共计款相符。

18.邮政通信的服务方针是迅速、（）、方便。

19.简述我国出版业的构成。

20.异质市场是指消费者对同类商品的质量、特征的等具有不同要求的市场。