1.预约零售可满足读者临时性需要，是对发行工作的一种补充。

2.销售活动分析的因素法，即测定市场因素，经济因素变动对销售影响程度的方法

3.我国邮政编码采用六位阿拉伯数字组成，分别代表省(自治区、直辖市)、邮区、市、县、局四级。

4.网上一次信息的主要组织方法有

5.进货时出版物流通过程的起点，是销售的前提，也是整个发行工作的基础，是出版物从生产领域进入流通领域的第一道环节。

6.报刊零售出纳员应负责所有报刊款的收进和支出。按时审核处理零售人员解缴的报刊款，并送存银行;按规定时间解缴报刊款;拨付报刊退货款。

7.现代企业制度的基本特征是产权清晰权责明确（）管理科学。

8.“报刊标签”是分发、运输和（）的依据。

9.市、县局报刊收据管理人员发给支局(所)的空白报刊费收据，做到领用签字，（），收、发、存量应始终保持相符。

10.进口零售畅销报刊时限规定,市区范围内5:00以前进口到站的，在零售网点营业前配送上市;13:00前进口的报刊，应保证在2小时内配送上市。

11.印刷或者复制、发行明知含有泄露国家机密内容出版物的，没收出版物和（）并处违法所得三倍以上十倍以下的罚款。

12.交接报刊过程中如发生整袋短少，（）。

13.1912年，陶述先生提出，“图书馆。其要素有三：书籍、馆员与（）

14.股份有限公司可以是（）也可是法人。

15.简述显在客户与潜在客户的区别？

16.计算机网络按覆盖范围分为（）。

17.书店在接待团体读者大宗购书时，应有专人接待、导购，主动推荐介绍新书。

18.汇总印数处理时限：整订报刊为（），破订报刊为半天。

19.以下哪种类型图书馆是基层公共图书馆的补充形式（）

20.传递党政指令是国家设立邮政的主要目的，也是赋予邮政部门的根本任务。