1.用系统法来进行信息收集的基本程序是了解管理目标-设计数据总模式-明确调查内容-开展调查-调查结果校验-结构化归纳-信息储存。

2.信息一词最早见于唐代诗人（）的诗句

3.印刷或者复制、发行明知含有泄露国家机密内容出版物的，没收出版物和（）并处违法所得三倍以上十倍以下的罚款。

4.义务兵免费信件每件重量不得超过（）克。

5.在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。

6.在实施经营责任制的主要措施中，推行经营责任制的基础是合理确定经济目标基数。

7.市场营销是企业通过商品交易活动满足消费者需要的综合性销售服务活动

8.在图书馆服务中，情报调研服务是指（）。

9.图书广告的设计与制作，要求符合宣传好书，（）生动感人和结合销售的基本要求。

10.建立高效率的图书-----情报服务体系要

11.简述出版物发行员在阅读征订目录或挑选现货时应掌握的“六性”。

12.省局期刊(杂志)中的月刊、半月刊、旬刊、周刊于每季初月（）前向发报刊局拨付当季整订的订阅、零售款及上季的破订、零售款。

13.下列属于邮件处理三项基本制度的有（）。

14.熟悉自己的主管书就能根据读者需要的层次和习惯，有的放矢推荐介绍图书

15.现代企业目标单一，既以（）按照市场经济规律运行。

16.完美的市场体系的基本标示是（），竞争有序。

17.重庆的邮政编码前两位数是（）。

18.零售报刊款日报单是正确反映每天零售报刊款收、缴、存、（）情况的重要原始表单。

19.交运报刊时，分发部门必须填制路单，与邮运部门建立严密的交接验收责任制度，做到（），报刊袋、捆必须平衡合拢。

20.会计核算一般可以分为填制会计凭证，登记会计账簿，编制（）三个阶段。