1.对不同年度的“订阅报刊款日报单”，应分别出版年度，另单填写，分别顺序编号，并注明下年度的年份。

2.市场机会的创造可通过利用竞争对手的长短来实现。

3.由于客观情况的变化使唤原经济合同的履行忧心忡忡不必要时，可依法变更合同。

4.注册商标的注册人名称、地址或其他注册事项发生变化的，必须向工商行政部门提出变更申请。

5.抽样调查是一种非全面调查，它是从研究对象中抽取总分单位进行调查，并以此来推断总体的一种调查方法。

6.营业推广也称（），是各种诱导性促销措施的总称。

7.归类就是确定（）具体图书所应归入的恰当的门类。

8.报刊零售坚持（）制度。

9.既是市、县局接收和分发报刊的依据，又是掌握各种报刊到达和发出的纪录。

10.发行折扣额与发行折扣率之间的关系，下述表述错误的是（）

11.新闻出版单位发布广告作明显的（）

12.数字技术在出版界的应用，也就是 ，从根本上改变了传统出版发行业的运用模式，为出版发行也带来了更为广阔的发展领域。 （）

13.熟悉自己的主管书就能根据读者需要的层次和习惯，有的放矢推荐介绍图书

14.11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、（）、业务受理、投诉与建议、报刊订阅业务、邮政延伸服务。

15.以下哪个特性是图书馆的本质属性（）

16.在出版物发行企业目标中，发展目标体现企业的经营管理水平和发展后劲。

17.运用因特网开展电子商务，具有使用高效率的营销方式的优越性。

18.（）是邮局和用户发生业务联系的开始，也是邮件生产过程的开始。

19.国内包裹业务包括（）、直递包裹和快递包裹业务。

20.不属于文献要素