1.图书馆以人为本的原则包括

2.简述报纸、期刊、音像制品、电子出版物细分的工作程序。

3.省局接收处理电话要数时，定单处理人员应详细记录局名、局号、报刊代号、报刊名称、（）等，并作复述核对，互报互记经办人姓名，并记录时间。

4.心理需要是出版物消费者对出版物产生需求的内部动力，是需求的基础。

5.调研的目标又称调研主题，是市场调研的基本方向和调研所需要解决的主要问题

6.简述进货人员做好退货工作的主要内容。

7.运用出版物市场信息的目的性原则不包括被传递和提供运用的市场信息不必有较大的价值。

8.简述选择进货渠道的工作程序。

9.音像制品批发零售出租和放映单位，每（）年履行一次审核登记手续。

10.《中华人民共和国邮政法》规定的邮政专用品是指邮政日戳、邮资机、（）、邮袋和其他邮件专用容器。

11.报刊订阅业务的处理环节包括什么？

12.下列不属于国家图书馆类型的有

13.交运报刊时，分发部门必须填制路单，与邮运部门建立严密的交接验收责任制度，做到点数交接，验收签章，报刊袋、捆必须（）。

14.出版物发行员为什么要了解消费者的身份？

15.报刊流转额指（）。

16.按信息资料的来源划分，出版物市场信息有原始信息和加工信息。

17.西安是（）邮区中心局。

18.下列哪些体现了直接渠道的不足（）。

19.我国邮政通信网实行三级管理，即（）的组织管理。

20.报刊业务档案保存期限为4年的包括有（）。