1.市场细分“七步法”的第二步是列举潜在读者的基本需求。

2.省局接收处理电话要数时，定单处理人员应详细记录局号、局名（）等，并作复述核对，互报互记经办人姓名，并记录时间。

3.计算机局域网有地理范围小、数据传输率高、误码率低、性能可靠、（）、结构灵活，便于扩充和管理的特点。

4.十六开本16页以下的杂志整刀为（）份。

5.打折销售属于卖主之间的竞争。

6.出版物发行成本不包括企业管理费。

7.音像制品只要含有出版（）的任何一项，均在取缔之列。

8.下列选项中不属于邮政法规定的邮政专用品的是（）。

9.邮件按传递时限分为普通邮件和平常邮件。

10.数字图书馆的功能不包括（）

11.市场机会的创造可通过利用竞争对手的长短来实现。

12.出版物印刷企业的不得印刷国家名令禁止出版的出版物和（）出版的出版物。

13.图书馆的工作对象是

14.在实施经营责任制的主要措施中，推行经营责任制的基础是合理确定经济目标基数。

15.函件按寄递区域可分为本埠函件和外埠函件。

16.“报刊差错补款登记簿”是掌握支局(所)处理补款情况的记录。按出版年度设置，市、县局设置（）。

17.流动服务的形式有哪些？

18.为适应市场变化和形势发展，保证常务书的常备常新，主营发行员必须及时掌握市场行情，了解存货状况，及时添进。

19.下列城市中属于一级邮区中心局的是（）。

20.出版物批发的最根本特点是（）。