1.报刊投递时对印刷模糊、（）的报刊，无法向订户投递时，应退分发部门向发报刊局调换后再投给订户。

2.简述专架、专台、专柜陈列摆放的方法和技巧。

3.简述制动进货计划的工作程序。

4.国内邮件按性质分为函件和（）。

5.渠道策略不包括提供读者出版物信息。

6.邮发报刊目录一般分为《报刊目录》、《报刊简明目录》和（）三类。

7.各省局报刊发行业务主管部门负责网上报刊定单的（）工作，并转相关订销局办理上门收订手续。

8.存储器是计算机中存放程序和数据的地方。

9.加强档案管理是一项很重要的工作，要求及时整理装订，保持完整，（）。

10.发行渠道的长短，一般是以（）为标志。

11.“零售报刊到货单”是（）。

12.由于图书是精神产品，所以图书出版发行单位必须坚持社会效益第一的原则。

13.在市场竞争策略上，书店与社区老年活动站联合开展“夕阳红书报刊展销”、“童年听过的歌光盘展卖”等活动属于逆向竞争策略。

14.经济合同应由企业法人的法定代表人，非法人组织的负责人订阅，也可以委托他人订立。

15.促销策略是指各种各样销售的方式、方法。

16.出版物发行成本不包括企业管理费。

17.按内容划分，企业计划可分为业务计划、财务计划和固定资产计划等。

18.同一批次的整订报刊、同一起止期的破订报刊，必须一次全部要数。在来得及的情况下，可以追加要数。

19.数据库建设是数字信息资源建设的核心内容。对图书馆来说，数据库建设主要有（）和特色数据库建设。 （）

20.推荐介绍音像制品和电子出版物时，为什么要进行试听、试看和演示？试听、试看和演示时要注意什么问题？