1.图书质量监督检查彩管理机构的经常性检查与出版社定期（）的管理制度。

2.通过阅读图书评论，可以用较长时间了解一种或一部分出版物的思想学术艺术价值或者使用价值

3.简述客户档案的作用。

4.下列关于出版物发行的表述，正确的有（）。

5.图书馆阅览室一般设有普通阅览室、专门阅览室和参考研究室3种类型，（）不属于专门阅览室。

6.人员推销是书业企业最基本，最有效的（）

7.进货信息包括哪几类？对这些信息资料管理应做到哪几点？

8.“零售报刊发单”是向零售单位封发零售报刊的记账凭证，也是各零售单位（）的依据。

9.（）是指发布广告的个人或单位。

10.图书的收订方式按期刊(杂志)订阅的收订方式处理。

11.“报刊印数通知单”的填发，应指定专人负责，一般由分管的定单处理员或指定的汇总员负责。

12.做好报刊零售工作，应积极主动向社会、读者公布报刊零售网点的服务时间、经营范围、（），开展流动服务。

13.电子商务可以提供交互式销售渠道，使商家能及时得到各种反馈信息。

14.图书分销渠道根据选择中间环节多少可以可分为长渠道和短渠道

15.抽样调查是一种非全面调查，它是从研究对象中抽取总分单位进行调查，并以此来推断总体的一种调查方法。

16.省局汇总要数工作主要制度：最具体最重要的是执行（）两项。

17.由于学术类图书所涉及内容专深，读者面窄，一直，存在该类书（），买书难和卖书难的三难现象。

18.在教材课本发行中，教师用书要提前供应。

19.有限责任公司股东的出资方式和出资宇航员都必须在公司章程中载明。

20.简述出版物发行员进货业务洽谈时，面谈接触环节的工作程序。