1.销售活动分析中的对比法，即对两个指标数字进行（）方法。

2.电子出版物的行政管理部门是信息产业部。

3.图书馆工作评估的级次不包括（）

4.我国邮政编码的六位数中第5位和第6位是投递局(区)的编号。

5.出版物发行员如何运用观察法了解消费者？

6.出版物市场调查的阶段不包括调查结果检验。

7.简述出版物发行分类的方法。

8.业务是邮政的最基本业务。

9.交易双方一致认可的交易条件须经签订局面合同来确认。

10.“报刊差错补款登记簿”是掌握支局(所)处理补款情况的记录。按出版年度设置，市、县局设置（）。

11.UNIX操作系统是一个通用多任务、多用户操作系统，一台运行UNIX的计算机本身就是服务器。

12.按内容划分，企业计划可分为业务计划、财务计划和固定资产计划等。

13.邮发零售扩大加发报刊和特发零售报刊分别设立相应“零售报刊登记簿”，包销、（）报刊应分簿登记。

14.目录组织在机读目录内（）

15.经营者与消费者在交易时应坚持（）、平等、公平、自愿的原则。

16.“验视总包的发运路向是否正确”是交接验收的基本内容之一。

17.报刊发行的生产过程主要环节不包括批销环节。

18.出版物发行单位总部将进货权利相对分散到各个区域或连锁门店，由各区域或连锁门店在核定的金额范围内，直接向供货商购进出版物，这种进货机制是分散进货机制。

19.报刊投递时对印刷模糊、（）的报刊，无法向订户投递时，应退分发部门向发报刊局调换后再投给订户。

20.什么是出版物连锁经营？ 它有哪些类型？