1.2008年颁布的《公共图书馆建设标准》，确立了以“服务人口”为主要依据划定大、中、小型图书馆的原则，其中，大型图书馆的服务人口应达到（）万以上。

2.由汉朝刘向、刘歆父子整理、编成的我国最早的藏书目录是（）。

3.读者大宗购书，在计算时要两败俱伤人经手、对调复核。

4.（），是指一个国家或地区向其他国家或地区输出本国，或本地区出版物的贸易活动。

5.进货时力争使进货品种与数量符合目标市场消费者的需求实际，努力实现供求的基本平衡。

6.报刊业务档案“报刊定单”的保存期限为（）年。

7.发行业务设立的（）中整订报纸、期刊(杂志)与会计收订报刊款中的整订报纸、期刊(杂志)会计科目，均按出版年度设置。

8.大宗邮件，一般采用局内投交的方式。

9.零售区域代理是为了适应报刊发行市场的变化，满足报刊社多样化、个性化的服务需求，按照少环节，快流通的原则，形成以省为区域的报刊发行（）。

10.邮发零售扩大加发/特发零售报刊登记簿上“到货处理结余”栏的数据为（）。

11.零售书店制定劳动定额要是（）而异，制定不同的销售定额。

12.下列选项中不属于邮政法规定的邮政专用品的是（）。

13.简述接待批发客户的工作要求。

14.流动服务的形式有哪些？

15.世界上最早的读者俱乐部出现在（）。

16.在进行批发操作时要注意的事项有（）。

17.用于统计发行单位所购进出版物定价金额的，称为（）

18.不属于进货款支付形式的是下一批货来付款。

19.什么是客户管理？

20.依据“中图法” ，综合性图书的分类原则是什么？主要包括哪些类目？