1.在经营责任制的考核标准中，常备出版物满足程度属于对发行质量、服务质量的考核。

2.企业选对了目标市场，有利于企业充分发挥竞争优势。

3.有限责任公司股东的出资方式和出资宇航员都必须在公司章程中载明。

4.报刊发行的生产过程主要环节不包括批销环节。

5.邮区中心局接收运输部门的报刊要求：根据出口路单核对报刊袋(捆)，发现总包有误应按要求发验给上一环节。

6.根据《音像制品管理条例》规定，只对音像制品的经营环节实行许可证制度。

7.整袋报刊捆有部分整件未收到时，应于（）内缮发验单。

8.客户服务的具体内容包括哪些？

9.人员推销是书业企业最基本，最有效的（）

10.下列方法中属于直接以促进销售为目的方法包括（）

11.确定直封单位后，赶班封发的次序应按照交通运输情况归纳分类，确定转口局，划定邮运路线，按照先远后近、（）的原则安排直封单位。

12.现代意义上的公共图书馆在我国出现于20世纪初。1904年3月，（）的建立，是我国第一所以图书馆命名的近代公共图书馆。

13.复分表也称（）

14.发运路单上的编号、（）、局名、件数要求填写清楚准确，如需更正要加盖更改人名章。

15.“报刊印数通知单”的填发，应指定专人负责，一般由分管的定单处理员或指定的汇总员负责。

16.2011年7月，我省启动了辽宁省图书馆新馆建设，建成后的辽宁省图书馆面积为（）万平方米，是目前国内单体面积最大的省级公共图书馆。

17.企业财务管理的内容包括资金管理、（）和费用管理。

18.出版物销售的服务要求有哪些？

19.新闻组是因特网上的分布式BBS。

20.出版物发行员如何运用观察法了解消费者？