1.函件按寄递区域可分为本埠函件和外埠函件。

2.各市、县局收到上级部门下发的变动通知后，应于最迟第7天转知所属支局(所)。

3.财务决策是财务管理和最主要职能。

4.各市、县局收到上级部门下发的变动通知后，应于最迟第（）天转知所属支局(所)。

5.什么是客户管理？

6.公共图书馆工作人员数量的确定，应以所在区域服务人口数为依据。每服务人口（）应配备1名工作人员。

7.进口零售畅销报刊时限规定,市区范围内5:00以前进口到站的，在零售网点营业前配送上市;13:00前进口的报刊，应保证在2小时内配送上市。

8.邮政企业的宗旨是“迅速、准确、安全、方便”。

9.业务是邮政的最基本业务。

10.下列选项中不属于邮政法规定的邮政专用品的是（）。

11.图书质量监督检查彩管理机构的经常性检查与出版社定期（）的管理制度。

12.在常用的出版物市场调查方法中，实验法反映及时，收集资料真实，但费用开支较大。

13.简述陈列专题橱窗的内容要求及方法。

14.简述实现出版物结构合理化的工作要求。

15.市、县局零售管理员向零售单位、批销户分发零售报刊，零售单位向各（）分发报刊的业务处理程序称为“发货”。

16.进货人员要定期查看、统计实际到货的品种、数量，与订货合同或所采购的订单相比较，考察供货品种和供货数量的满足率。

17.订阅报刊可采取（）收订三种主要方式。

18.简述POP广告的特点？

19.按职能，市场营销计划可分为分销计划。

20.在教材课本发行中，教师用书要提前供应。