1.纪晓岚主编的《四库全书总目提要》将收集的全部图书划分为四大部类。其中，词集、词选、词韵一类的书收入在（）部。

2.下列各项中属于报刊发行渠道的有（）等

3.订阅报刊可采取（）收订三种主要方式。

4.市场营销观念与推销观念有一定联系，但推销观念注重卖方需要，市场营销观念更注重买方需要。

5.建立高效率的图书-----情报服务体系要

6.图书馆教育的形式有

7.按址投递的农村乡或者行政村以下的邮件，一般投递到乡或者行政村的固定地点。

8.下列哪些体现了直接渠道的不足（）。

9.2008年颁布的《公共图书馆建设标准》，确立了以“服务人口”为主要依据划定大、中、小型图书馆的原则，其中，大型图书馆的服务人口应达到（）万以上。

10.使用计算机收订局，计算机根据收订数据分别定期打印“订阅报刊登记簿”、“（）”和“订阅报刊款汇总登记簿”这一过程简称登记。

11.以下那一项不构成出版物发行要素（）。

12.在展览会购买商品受到损害的，展览会已经结束的，可以向（）请求赔偿。

13.著录格式通常按（）分

14.作为出版物发行单位经营活动的基础，组组织适销对路的出版物，对满足消费者起着保障作用的是进货。

15.邮件处理中心是邮政通信网的节点。

16.客户档案的基本内容包括哪些。

17.经销包退是在（）基础上变化而来，是我国当前较通行的出版物购销形式。

18.邮政企业，是指中国邮政集团公司及其提供邮政服务的全资企业、控股企业。

19.按信息稳定程度划分，市场信息可分为哪些类别？

20.报刊零售应当坚持“以邮发为主、扩大零售，发展委办，方便群众”的原则。