1.在经营责任制的考核标准中，常备出版物满足程度属于对发行质量、服务质量的考核。

2.市、县局零售管理员向零售单位、批销户分发零售报刊，零售单位向各（）分发报刊的业务处理程序称为“发货”。

3.在确定商品阶段中，出版物消费者已由潜在需求上升为可能购买。

4.订阅业务的基本制度是（）。

5.简述报刊登记的基本规定。

6.市、县局报刊分发人员接收报刊时，首先要检验袋牌标签是否确系发给本局报刊，并检验袋、捆袋牌、标签个数，核对是否与“交接路单”登列数相符无误，然后在路单上签收。

7.按邮件种类的不同，邮件容器基本分为4个大类，即：普通邮件容器、给据邮件容器、特快邮件容器和机要邮件容器。

8.凡符合信函和包件准寄范围的，均可作特快专递邮件收寄。

9.著录法属于（）

10.社会市场营销观念要求市场营销者在制订营销策略时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。

11.因特网就是一个全球的广域网。

12.文献著录指在编制文献目录时，对文献（）特征进行分析、选择和记录的过程。

13.数字图书馆的功能不包括（）

14.详表是整个分类法的（）

15.简述利用计算机查询服务的工作程序。

16.等价交换规律指商品所有者之间不仅在地位上是平等的，（）也是等价的。

17.作为书店和购买者之间相互联系的纽带，图书发行员负有维护双方利益的责任，尽管这些责任有时会发生矛盾。

18.按销售方式划分，出版物市场可分为出版物批发市场、零售市场以及批零兼营市场。

19.心理因素是图书市场细分的重要标准，他是读者诸多因素的综合，主要包括生活方式追求目标和个性三个方面

20.简述陈列设备摆放的工作要求。