1.建设覆盖全社会的公共文化服务体系，必须坚持公共文化服务的公益性、基本性、均等性和（）。

2.邮政电子汇兑业务分为国内电子汇兑业务和国际汇兑业务。

3.报刊查验是反映报刊汇总要数或分发处理过程中发生质量问题，各生产处理环节按照报刊查验业务规定进行（），并对短少报刊进行补发、赔偿等业务的处理。

4.企业选对了目标市场，有利于企业充分发挥竞争优势。

5.图书营销活动的基本内涵包括了图书产品的生产和流通两大环节

6.按信息资料的来源划分，出版物市场信息有原始信息和加工信息。

7.运用因特网开展电子商务，具有使用高效率的营销方式的优越性。

8.在众多出版物直销形式中，网上销售的特点是（）。

9.实行批批结清的邮区中心局或市、县局发行员根据当月“报刊破订定单”，填制破订“报刊缴款通知单”，交会计员审核后，按（）向省局缴款。

10.图书市场细分，是指按照不同读者的不同需求，根据一定的标准把图书市场划分为若干个分市场或子市场

11.国内邮件按性质分为函件和（）。

12.不属于出版物的进货方式的是主动退货

13.大宗邮件，一般采用局内投交的方式。

14.知识是人们对（）和社会认识和描述的总和。

15.音像缺口的零售、出租单位，根据市场需求，可以直接从外地音像单位进货。

16.电子出版物发行单位每年必须履行一次审核登记手续。

17.进货实施阶段流程的第一个步骤是收集和了解出版信息。

18.图书的收订方式按期刊(杂志)订阅的收订方式处理。

19.广告的监督管理者指县级以上的（）部门。

20.省局报刊订单处理部门对进口报刊审核各局报刊（）。