1.报刊投递时对印刷模糊、（）的报刊，无法向订户投递时，应退分发部门向发报刊局调换后再投给订户。

2.从事报纸期刊图书总发行的发行单位和从事报纸期刊图书批发业务的发行单位，各自需要经过哪些审批手续。

3.（）即注册单位所有人可由其法定继承人商标的权利。

4.在市场竞争策略上，书店与社区老年活动站联合开展“夕阳红书报刊展销”、“童年听过的歌光盘展卖”等活动属于逆向竞争策略。

5.报纸分发员核对配发的报纸份数，日期、期别按发报作业时限，分车次、发报刊局名或路线(段)顺序分发。

6.海南省报刊代号是（）。

7.图书馆工作研究的内容不包括

8.11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、（）、业务受理、投诉与建议、报刊订阅业务、邮政延伸服务。

9.“零售报刊在途登记簿”按出版年度、分报刊种类设立，掌握零售报刊在途及到达情况，年度间不结转余额。

10.处理邮件所使用的（），必须注意保管，不得任意随处放置。

11.基本大类是图书分类表中首先区分出来的（）类目

12.文化部决定从1989年开始，每年（）月的最后一周为“全国公共图书馆服务宣传周”。

13.出版物发行员在阅读征订目录或挑选现货时应掌握“六性”和七不同。

14.邮政报刊发行是以（）或零售等方式投送和销售给读者的业务

15.出版物发行企业的基本职能是经营。

16.下列不属于国家图书馆类型的有

17.简述利用计算机查询服务的工作程序。

18.公司的类型主要有有限责任公司、股份有限公司等。

19.现代企业目标单一，既以（）按照市场经济规律运行。

20.在市场经济条件下，企业对市场信息具有能动的应变处置能力。