1.《公共图书馆宣言》是由（）组织制定的。

2.为防范会计违法行为，单位负责人应关注并重视（）这一新的外部会计监督形式。

3.简述接待批发客户的工作要求。

4.进口期刊：5：00前进口到站的，全部（）投递。

5.在洽谈过程中要注意，一起坚持平等协商原则，二要善于运用谈判艺术

6.出版物发行渠道的两种基本类型是（）

7.市场营销观念与推销观念有一定联系，但推销观念注重卖方需要，市场营销观念更注重买方需要。

8.竞争是市场经济固有的规律，随着市场经济发展，竞争的节奏更快、范围更广、形式也多变。

9.图书发行员应有百人到中年不厌，百挑不烦的服务精神。

10.未决策型出版物消费者的成交率最低。

11.零售管理员审核零售单位缴款单，填写（），保证当日的应收款与出纳当日实收款一致，并全部上缴。

12.联合国教科文组织把（）确定为“世界图书与版权日”，又称“世界读书日”。

13.报刊发行既具有邮政通信的一般性质，又有商品流通的特性。

14.进货业务洽谈，主要是由一系列的面谈接触环节组成，这个过程一般包括询问或发问、条件交涉以及接受和签约。

15.“（）”分别报纸、期刊(杂志)，按种类，分别不同刊期，按出版年度设立，一般按报刊代号顺序排列管理。

16.“零售报刊定货单”是报刊零售员办理工作移交时应移交的主要资料之一。

17.简述流动服务的工作要求：

18.邮发零售扩大加发报刊和特发零售报刊分别设立相应“零售报刊登记簿”，包销、（）报刊应分簿登记。

19.各级公共图书馆和各机构所设的图书馆，是为所在地区和所属机构服务的，因此各地区的地理、历史及经济文化特点和各机构的性质、任务等因素，是图书馆制定 的基本依据。 （）

20.订阅报刊投递部分有（）环节。