1.简述消费者心理的四种表现。

2.市、县局报刊分发人员接收报刊时，首先要检验袋牌标签是否确系发给本局报刊，并检验袋、捆袋牌、标签个数，核对是否与“交接路单”登列数相符无误，然后在路单上签收。

3.使用计算机收订局，计算机根据收订数据分别定期打印“订阅报刊登记簿”、“（）”和“订阅报刊款汇总登记簿”这一过程简称登记。

4.图书馆教育的形式有

5.网上一次信息的主要组织方法有

6.出版物的外观质量不包括编校质量。

7.报刊整袋捆内件不符的，应随“报刊发行验单”附寄同种报刊的（）(扎袋器)、袋牌。

8.转借出租和涂改进许可证的，予以警告处分，没收违法所得，并处（）的处理。

9.预约零售可满足读者临时性需要，是对发行工作的一种补充。

10.合同的标的，指合同主体的权利和义务所共同指向的对象。

11.报刊交运时，分发部门必须填制路单，与邮运部门建立严密的交接验收责任制度。做到（）。报刊袋捆必须平衡合拢。

12.现货批销进货方式的优点是随时、自选、配送快捷、把握性大;缺点是数量有限的畅销品种不能在第一时间选进而影响销售。

13.零售业务员负责零售报刊的定货、到货的验收，销售、（）等工作。

14.按照信息的稳定程度划分，某一时期的出版发行计划的运行情况属于流动信息。

15.图书馆的服务效益主要体现在

16.相机类型主要有买主之间的竞争，卖主之间的竞争和，买主与卖主之间的竞争

17.以下不是“填写”意思的英语单词或词组为（）。

18.归类就是确定（）具体图书所应归入的恰当的门类。

19.简述确定重点促销的出版物的根据。

20.抽样调查是一种非全面调查，它是从研究对象中抽取总分单位进行调查，并以此来推断总体的一种调查方法。