1.零售管理员要按时要数，做好对账及零售业务账簿，管好流动资金，在途、盘存、报损等工作。

2.零售报刊登记簿库存账是反映待报损报刊的（）和退货情况。

3.出版物批发的最根本特点是（）。

4.按内容划分，企业计划可分为业务计划、财务计划和固定资产计划等。

5.报刊发行的原则概括为热情宣传、协调供需（）。

6.预约零售收据是读者（）的凭证。

7.出版物市场调查的阶段不包括调查结果检验。

8.《商标法》的小山岗原则是按申请注册的先后来确定商标权的归属，即谁先申请注册，商标权就授予谁。

9.心理因素是图书市场细分的重要标准，他是读者诸多因素的综合，主要包括生活方式追求目标和个性三个方面

10.将各项计划指标分成小指标，层层分解、落实到柜组、人头。这属于执行企业计划的内容。

11.《邮政局收订报刊目录》是供（）使用的。

12.对不同年度的“订阅报刊款日报单”，应（），并注明下年度的年份，把本年度的收订款和次年度的收订款分别“订阅报刊款日报单”填制。

13.物流不不仅包括产品的运输、保管、装卸，包装，而且还包括在开展活动过程中过程中所伴随的信息传播。

14.（）是邮局和用户发生业务联系的开始，也是邮件生产过程的开始。

15.报刊配数时应核对报刊代号、报刊名称、件数、（）。

16.出版物印刷企业的不得印刷国家名令禁止出版的出版物和（）出版的出版物。

17.出版物发行单位的经营过程中，重点出版物的销售情况决定着整体的经营情况，体现了出版物发行单位的经营方针、经营特点及经营性质。

18.从什么时候开始，岗位责任制被逐步引入图书馆，并得到广泛应用（）

19.现代图书馆的管理对象是（）。

20.计算机网络按传输介质分为双绞线网、同轴电缆网、（）。