1.20世纪90年代以来新技术在图书馆的应用研究主要表现在以下领域

2.在进行批销业务操作时，要注意哪几点？

3.造成帐目和实物不符的原因主要有哪些？

4.（）是邮局和用户发生业务联系的开始，也是邮件生产过程的开始。

5.商标按结构组成划分，可以分为文字商标（）记号商标和组合商标四种。

6.国内包裹业务包括：普通包裹、直递包裹和特快包裹业务。

7.分类目录根据（）所采用的图书分类法组织而成的目录。

8.“中国高等教育文献保障体系”简称（）

9.邮政编码首位码为“3”的包括（）省(自治区)。

10.图书馆教育的形式有

11.类目表反映的是一种（）

12.在洽谈过程中要注意，一起坚持平等协商原则，二要善于运用谈判艺术

13.国内包裹业务包括：普通包裹、（）和快递包裹业务。

14.报刊发行既具有邮政通信的一般性质，又有商品流通的特性。

15.订5月15日至月底，单价为0.80元的月报一份，应收费（）元。

16.在市场竞争策略上，书店与社区老年活动站联合开展“夕阳红书报刊展销”、“童年听过的歌光盘展卖”等活动属于逆向竞争策略。

17.商品流通费用包括经营费用（）和财务费用。

18.图书发行员应有百人到中年不厌，百挑不烦的服务精神。

19.世界各国图书一般都实行定价销售，图书生产和流通的各个环节采用销售折扣计算进销。

20.下列选项中（）属于国内包裹业务范畴。