1.出版单位公共关系广告的形式主要有（）。

2.出版物发行企业利益分配的原则不包括要兼顾管理层和执行层利益的平衡。

3.从工作岗位讲，发行质量规范管理包括行政管理工作规范。

4.简述选择进货渠道的工作程序。

5.登记是订阅业务处理的核心环节，“（）”和“订阅报刊款汇总登记簿”两种登记簿是订阅内部处理的基本帐簿。

6.按邮件种类的不同，邮件容器基本分为4个大类，即：普通邮件容器、给据邮件容器、特快邮件容器和机要邮件容器。

7.消费者在购买使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以（）要求赔偿。

8.什么是目录订货？它的优点、缺点分别是什么？

9.省局汇总要数工作主要制度：最具体最重要的是执行（）两项。

10.一般可以从分布结构（）和年限结构三方面对存书结构的合理性进行分析。

11.《中华人民共和国邮政法》共分总则、邮政设施、邮政服务、邮政资费、损失赔偿、（）、监督检查、法律责任、附则共九章87条。

12.图书馆业务外包是通过委托(外部企业或团体)提供本来应该由图书馆内部操作的各种业务活动和服务，以起到降低成本、节省时间、提高效率和改进质量的效果。

13.在市场竞争策略上，书店与社区老年活动站联合开展“夕阳红书报刊展销”、“童年听过的歌光盘展卖”等活动属于逆向竞争策略。

14.发报刊局与各省局的报刊款结算，应分省、分报、分刊建立（），据以掌握分省的要数、拨款和结算情况。

15.根据《音像制品管理条例》规定，只对音像制品的经营环节实行许可证制度。

16.图书营销活动的基本内涵包括了图书产品的生产和流通两大环节

17.下列选项中属于《中华人民共和国邮政法》规定的邮政专用品的是（）。

18.转借出租和涂改进许可证的，予以警告处分，没收违法所得，并处（）的处理。

19.财务决策是财务管理和最主要职能。

20.如何识别图书、期刊与报纸？