1.伪造假冒出版单位出版出版物的的，予以取缔，没收（）和违法所得，并处违法所得三倍以上十倍以下的罚款。

2.简述人工销售连续作业的操作步骤

3.出版物发行渠道反映的是出版物（）线路。

4.报刊业务档案保存期限为4年的包括有（）。

5.报刊零售出纳员应负责所有报刊款的收进和支出。按时审核处理零售人员解缴的报刊款，并送存银行;按规定时间解缴报刊款;拨付报刊退货款。

6.包销是指零售报刊，（）。

7.对不同年度的“订阅报刊款日报单”，应（），并注明下年度的年份，把本年度的收订款和次年度的收订款分别“订阅报刊款日报单”填制。

8.文化部决定从1989年开始，每年（）月的最后一周为“全国公共图书馆服务宣传周”。

9.图书发行员与读者之间的关系，首先是服务与被服务的关系。

10.出版物发行员为什么要了解消费者的身份？

11.公司的类型主要有有限责任公司、股份有限公司等。

12.国家对出版复制进口批发零售出租和放映音像制品，实行（）制度。

13.从某种程度上来说，出版物发行单位的经营计划能否如期实现，主要取决于出版物结构是否合理。

14.《中华人民共和国邮政法》规定的邮政专用品是指邮政日戳、邮资机、（）、邮袋和其他邮件专用容器。

15.出版单位出售出租或者以其他形式转让本单位名称、书号刊号版号，情节严重的令停业整顿或者（）。

16.邮件处理中心是邮政通信网的节点。

17.图书馆业务外包是通过委托(外部企业或团体)提供本来应该由图书馆内部操作的各种业务活动和服务，以起到降低成本、节省时间、提高效率和改进质量的效果。

18.省局期刊(杂志)中的季刊、（）、双月刊及全年一次要数的期刊(杂志)，于1、3季末月15日前向发报刊局拨付整订的订阅、零售款及上一个半年的破订、零售款。

19.登记是订阅业务处理的核心环节，“（）”和“订阅报刊款汇总登记簿”两种登记簿是订阅内部处理的基本帐簿。

20.常用的出版物市场调查方法不包括对比法。