1.按职能，市场营销计划可分为分销计划。

2.在经营责任制中，考核制度不包括考核计划。 在经营责任制中，责、权、利相结合，责是中心。

3.公共图书馆工作人员数量的确定，应以所在区域服务人口数为依据。每服务人口（）应配备1名工作人员。

4.直接渠道销售可以降低流通费用。

5.出版单位发行其出版物前，应向国家图书馆、中国版本图书馆和国务院行政部门免费送交样本。

6.报刊整袋捆内件不符的，应随“报刊发行验单”附寄同种报刊的（）(扎袋器)、袋牌。

7.不属于一般图书馆计算机系统的子系统（）

8.我国现在最大的图书馆是（），其前身京师图书馆于1910年开始筹建，1912年正式开放。

9.从事音像制品出租、零售的单位和个人，可直接到工商部门登记领取执照。

10.邮件处理中心是邮政通信网的节点。

11.简述显在客户与潜在客户的区别？

12.零售管理员要按时要数，做好对账及零售业务账簿，管好流动资金，在途、盘存、报损等工作。

13.企业财务管理工作的首要任务是组织供应资金。

14.邮件容器的管理标准“四有四无”

15.电子出版物复制单位可以复制的出版物直接批发给经销商。

16.柜组、摊亭出版物宣传推广的工作要求有哪些？

17.对开四版报纸80一200份用中布捆小方包，任意捆扎，先竖后横。

18.出版物销售的供应要求有哪些？

19.评定出版物组合的准则是贡献度。

20.认识需求阶段是购买行为的起点。