1.邮政企业，是指中国邮政集团公司及其提供邮政服务的全资企业、控股企业。

2.简述出版物发行员在进货时要注意区分出版物的“七不同”。

3.美国书业购销形式主要是（），允许退货。批发商零售商提货时必须先付款。

4.联合国教科文组织把（）确定为“世界图书与版权日”，又称“世界读书日”。

5.以下（）可以作特快专递邮件收寄。

6.市、县局报刊分发人员接收报刊时，首先要检验袋牌标签是否确系发给本局报刊，并检验袋、捆袋牌、标签个数，核对是否与“交接路单”登列数相符无误，然后在路单上签收。

7.报刊订阅业务的处理环节包括什么？

8.出版单位公共关系广告的形式主要有（）。

9.注册商标的注册人名称、地址或其他注册事项发生变化的，必须向工商行政部门提出变更申请。

10.电子出版物的行政管理部门是信息产业部。

11.造成帐目和实物不符的原因主要有哪些？

12.2002年4月，文化部和财政部组织实施了（）。作为用高新信息技术组织的一项基础性创新项目，连续6年被写入中央一号文件。

13.既是市、县局接收和分发报刊的依据，又是掌握各种报刊到达和发出的纪录。

14.按信息资料的形态划分，出版物信息有文件式信息和非文件式信息。

15.各市、县局收到上级部门下发的变动通知后，应于最迟第7天转知所属支局(所)。

16.进货时出版物流通过程的起点，是销售的前提，也是整个发行工作的基础，是出版物从生产领域进入流通领域的第一道环节。

17.著录规则必须（）

18.客户档案的基本内容包括哪些。

19.从整个的管理目标出发，对信息进行系统、连续的收集，为全局管理目标服务，这种信息收集的方法是系统法。

20.通过目标市场选择，有利于企业把握和创造市场机会