1.简述摆放专架、专台、专柜陈列的工作要求。

2.义务兵免费信件每件重量不得超过（）克。

3.发行渠道的长短，一般是以（）为标志。

4.客户服务的具体内容包括哪些？

5.20世纪90年代以来新技术在图书馆的应用研究主要表现在以下领域

6.报刊“分发日报表”应指定专人逐日登记，（）。

7.2008年10月，（）在中国图书馆学会年会上正式发布。它用与国际现代图书馆学及图书馆核心价值接轨的语言，表达了中国图书馆人的行业承诺。

8.“订阅报刊款日报单”是正确反映合计款额和应缴款额的重要依据;是全面记录差错多款、少款发生和冲销重要表单;是出纳、会计人员处理发行账款的重要凭证。

9.公司的类型主要有有限责任公司、股份有限公司等。

10.网络图书交易的流通，是出版商（）——（）——读者。

11.按时间划分企业计划，中期计划一般以五年为一期。

12.类分，辨析出版物的依据有哪些？

13.国家对出版复制进口批发零售出租和放映音像制品，实行（）制度。

14.数字化整合营销以消费者为中心。

15.邮购服务的特点？

16.简述客户档案的作用。

17.简述接待批发客户的工作要求。

18.登记是订阅业务处理的核心环节，（）两种登记簿是订阅内部处理的基本账簿。

19.承接内部资料性出版物印刷的，印刷企业必须验证新闻出版行政部门核发的（）。

20.世界上最早的读者俱乐部出现在（）。