1.按区域划分目标市场，可分为国内市场和国外市场。

2.各市、县局收到上级部门下发的变动通知后，应于最迟第（）天转知所属支局(所)。

3.收集与主管图书有关的出版信息，并注意归纳整理，使来自各方面的信息尽可能条理化

4.预约报刊到货后，由读者凭证取货，保管期满仍未取出的报刊经领导批准后，作报损处理。

5.消费品市场的细分变量主要有地理变量、人口变量、心理变量和行为变量等四类。

6.科图法包括5大部类，25个大类，300多个主要类目，在编制体例上将自然科学图书进一步加以了细化。

7.图书馆阅览室一般设有普通阅览室、专门阅览室和参考研究室3种类型，（）不属于专门阅览室。

8.“零售报刊在途登记簿”按出版年度、分报刊种类设立，掌握零售报刊在途及到达情况，年度间不结转余额。

9.我国邮政通信网实行三级管理，即（）、邮区邮政网的组织管理。

10.书业广告的功能包括传播信息，（），配合形式、美化店容。

11.国内邮件回执是相关邮件收寄的证明。

12.发行员办理缴款时应填制（）。

13.简述人工销售连续作业的操作步骤

14.根据选择调查样本方式的不同，市场调查不包括实地调查。

15.书店要求发行员上网后精神集中，要以客为先，以服务为主，主动热情做好接待工作。

16.流动供应，应严格执行配书_登记_核对（）_结帐_退货_交款的操作程序。

17.计算机网络按覆盖范围分为（）。

18.（）是邮局和用户发生业务联系的开始，也是邮件生产过程的开始。

19.著录项目用于揭示文献（）

20.简述出版过程中商业流通阶段的劳动有哪些？