1.在洽谈过程中要注意，一起坚持平等协商原则，二要善于运用谈判艺术

2.单品种出版物的销售信息或现场广告制作的方式有哪些？

3.出版物市场范围应以市场需求来确定。

4.客户档案的基本内容包括哪些。

5.特发零售报刊是指对公开发行的正式报刊，邮政部门可办理特种零售发行(简称特发报刊)，只零售不订阅。

6.国内邮件回执是相关邮件收寄的证明。

7.简述连锁经营店出版物零售的特点

8.在图书馆服务中，情报调研服务是指（）。

9.投递端是邮政通信网的末端，是指各投递局将邮件投递到收件人，最终完成邮件传递任务。

10.商品流通费用包括经营费用（）和财务费用。

11.在市场竞争策略上，书店与社区老年活动站联合开展“夕阳红书报刊展销”、“童年听过的歌光盘展卖”等活动属于逆向竞争策略。

12.“出口验单登记簿”记录进口报刊点数中发现多发、少发差错或破损、散失、（）问题，并及时缮发“报刊发行验单”，登记质量问题和验单处理情况。

13.图书分类是专指（）(包括图书及其他文献资料)分类。

14.图书馆按使用对象编制的目录称（）。

15.简述消费行为的类型。

16.会计核算一般可以分为填制会计凭证，登记会计账簿，编制（）三个阶段。

17.学科构成是信息资源结构最基本的要素。我国图书馆界认为，应以我国多数图书情报机构采用的 为基础，参照国务院学位委员会公布的学科、专业目录和国外学科划分的一些标准，拟定300-500个学科、专题，作为我国图书馆确定信息资源学科结构的依据。（）

18.报刊配数时应核对报刊代号、报刊名称、件数、（）。

19.“检查邮件袋套的封装是否符合规格”是交接验收的基本内容之一。

20.经济合同应由企业法人的法定代表人，非法人组织的负责人订阅，也可以委托他人订立。