1.订销局根据“订阅报刊汇总款登记簿”和“零售报刊销货单”填制“报刊定单”向主管省局(邮区中心局所在地邮局)汇总要数部门寄发，这一处理过程简称“报刊汇总要数”。

2.依据“中图法” ，综合性图书的分类原则是什么？主要包括哪些类目？

3.属于图书馆的工作对象

4.如果一本图书定价20元，共有3000本，另一本图书定价25元，共有2000本，则两种图书的总码洋是（）

5.报刊整袋捆内件不符的，应随“报刊发行验单”附寄同种报刊的（）(扎袋器)、袋牌。

6.世界各国图书一般都实行定价销售，图书生产和流通的各个环节采用销售折扣计算进销。

7.主管书是一个图书发行员负主要负责管理那一类或几类图书

8.1916-1919年设计建造的原（）是我国最早的一座西方式近代大学图书馆建筑。

9.图书分类的要求

10.报刊分发业务生产环节可细分为：审核汇总定单、（）、制贴报刊标签、验收报刊、分发报刊、制邮运路单、交运和查验等。

11.邮发零售扩大加发/特发零售报刊登记簿上“到货处理结余”栏的数据为（）。

12.市场营销观念与推销观念有一定联系，但推销观念注重卖方需要，市场营销观念更注重买方需要。

13.图书市场细分，是指按照不同读者的不同需求，根据一定的标准把图书市场划分为若干个分市场或子市场

14.窗口收订和上门收订人员在解缴报刊款时必须做到：严格遵守缴款时间，切实做到当日账款，次日解缴。

15.客户档案的基本内容包括哪些。

16.邮购服务的特点？

17.“报刊差错补款登记簿”是掌握支局(所)处理补款情况的记录。按出版年度设置，市、县局设置（）。

18.我国图书进口机构的设立，实行申报审批制度和进出（）制度。

19.学科构成是信息资源结构最基本的要素。我国图书馆界认为，应以我国多数图书情报机构采用的 为基础，参照国务院学位委员会公布的学科、专业目录和国外学科划分的一些标准，拟定300-500个学科、专题，作为我国图书馆确定信息资源学科结构的依据。（）

20.十六开本16页以下的杂志整刀为100份。