1.邮件运输应以邮件的传递时限规定为依据，按各类邮件的不同时限要求，具体组织实施。

2.出版物批发的最根本特点是（）。

3.订销局根据“订阅报刊登记簿”和“零售报刊定货单”填制“报刊定单”向主管省局(邮区中心局所在地邮局)汇总要数部门寄发，这一处理过程简称“报刊汇总要数”。

4.出版物发行员如何运用观察法了解消费者？

5.对主管书和常备书的销售动态分析，就是研究图书销售在时间和空间上的变动对销售本身的影响。

6.对不同年度的“订阅报刊款日报单”，应（），并注明下年度的年份，把本年度的收订款和次年度的收订款分别“订阅报刊款日报单”填制。

7.在市场营销研究中，最经济、最实用的调查方法是问卷。

8.用业务法来信息收集的基本程序是摸清业务要求-设定调查目标-明确调查内容-开展调查-调查结果校验。

9.我国商标法要求商标注册人在其上标有效期满前，六个月内申请续展注册，在此期间未能提出申请的，可以给予（）月的宽展期。

10.传递党政指令是国家设立邮政的主要目的，也是赋予邮政部门的根本任务。

11.简述出版物发行分类的方法。

12.出版物市场范围应以市场需求来确定。

13.简述显在客户与潜在客户的区别？

14.单位院内宿舍用户的邮件，按址投递时应投递到（）。

15.以局所和（）相互联结而形成的邮政通信网是实现邮政通信的物质基础。

16.进货人员要定期查看、统计实际到货的品种、数量，与订货合同或所采购的订单相比较，考察供货品种和供货数量的满足率。

17.国内统一刊号的结构形式为（）报刊登记号/分类号。

18.运用出版物市场信息的目的性原则不包括被传递和提供运用的市场信息不必有较大的价值。

19.简述制动进货计划的工作程序。

20.广告一下是消费品市场的主要促销工具。