1.邮政通信的服务方针是迅速、（）、方便。

2.数字化整合营销以消费者为中心。

3.市场机会的创造可通过利用竞争对手的长短来实现。

4.中图法全称《中国图书馆分类法》，它是一种根据图书的学科属性对图书进行分类的方法，由5个部类、22个基本大类购成。

5.图书的收订方式按期刊(杂志)订阅的收订方式处理。

6.简述制定出版物组合要依据的因素。

7.进货时出版物发行单位按照市场的需求，通过商品交换，向供货商取得出版物所有权的经济活动。

8.包销是指零售报刊，（）。

9.一般情况下，邮件的收寄有以下四种方式：窗口收寄、筒(箱)收寄、上门收寄、（）。

10.印刷术的发明， （）图书成为书籍主流.

11.采用定量分析方法可以测量出各个子市场的市场容量。

12.用业务法来信息收集的基本程序是摸清业务要求-设定调查目标-明确调查内容-开展调查-调查结果校验。

13.股份有限公司可以是（）也可是法人。

14.穿着西服必须要打领带，在正式场合要强调典雅、稳重，领带以素色、细小条纹等规则、传统的图案为主。

15.市、县局报刊收据管理人员发给支局(所)的空白报刊费收据，做到领用签字、缴回销号，跳号使用，作废存档，收、发、存量应始终保持相符。

16.省局汇总要数工作办理所属邮区中心局或市、县局订销报刊的要数（）工作，并向发报刊局要数;处理所属市、县局间的报刊改寄。

17.（）即注册单位所有人可由其法定继承人商标的权利。

18.以下哪些体现了连锁经营的优势（）。

19.发行企业公共关系范围可以分为两类，一是企业内部的公共关系，二是（）的公公关系。

20.出版单位发行其出版物前，应向国家图书馆、中国版本图书馆和国务院行政部门免费送交样本。