1.邮政企业在承揽制作广告中发生虚假广告的，如果邮政企业不能提供广告主的真实姓名和地址，应当承担连带民事责任。

2.2008年颁布的《公共图书馆建设标准》，确立了以“服务人口”为主要依据划定大、中、小型图书馆的原则，其中，大型图书馆的服务人口应达到（）万以上。

3.邮购服务的特点？

4.在经营责任制的考核标准中，常备出版物满足程度属于对发行质量、服务质量的考核。

5.音像复制单位不得从事音像制品（）业务。

6.公共图书馆阅览室比较好的服务方式是（）。

7.零售业务员负责零售报刊到货的验收、销售、缴款及零售报刊的盘点等工作。

8.在进行批销业务操作时，要注意哪几点？

9.八开八版的全套报纸整捆为（）份。

10.编目工作质量管理包括

11.简述接待集团购买单位的工作要求。

12.中国于那个朝代有了正式的有文献可考的图书馆—“藏室”（）

13.在《中国图书馆图书分类法》的分类体系结构中，Z代表（）。

14.出版物消费者的层次不包括性别. 出版物消费者是形成出版物市场的最基本要素。

15.未决策型出版物消费者的成交率最低。

16.西安是（）邮区中心局。

17.报刊进口验单要按月，以（）顺序进行接收、清理、装订、保管及归档。

18.通知报刊社印数的时间为报纸一般为出版前2天，日报，周六报、周二报为开印前;期刊(杂志)一般为出版前20天，画报类可适当提前。

19.“检查邮件袋套的封装是否符合规格”是交接验收的基本内容之一。

20.邮政通信的服务方针是迅速、准确、安全、（）。