1.1910年颁布的（）标志着公共图书馆制度在我国的初步确立。

2.出口图书的对外销售服务，主要包括（）、为个人读者服务，为国外图书馆服务三种。

3.报刊发行的原则概括为热情宣传、协调供需（）。

4.零售报刊滞销损失率，规定为进货总额(不包括发给批销单位款额)的3‰，由订销局列支，超过3‰经主管批准后报损。

5.简述出版物目录，订单的设计和编写要求。

6.成熟期的商品促销重点，就是以稳定市场为目的，进行防御性宣传，并相对减少促销投入。

7.出版物发行员在阅读征订目录或挑选现货时应掌握“六性”和七不同。

8.凡符合信函和包件准寄范围的，均可作特快专递邮件收寄。

9.出版信息是指各类出版物的生产和(，)消息。

10.预约报刊到货后，由读者凭证取货，保管期满仍未取出的报刊经领导批准后，作报损处理。

11.计算机的安置场所要注意防静电，避免震动。

12.一般由出版物发行企业财务主管领导控制的是利润计划控制。

13.我国图书进口机构的设立，实行申报审批制度和进出（）制度。

14.简述集团购买的服务方式。

15.区内邮路包括（）。

16.简述类分、辨析出版物的主要目的？

17.报纸和期刊进货的渠道有哪些？进货时应注意哪些问题？

18.1993年（）颁布，它是我国第一部系统规范公司活动的基本法律。

19.主管书和常备书销售活动分析的目的，是研究及销售计划完成，销售结构变化以图书市场变化的趋势

20.简述上门推销的工作要求。