1.简述出版物发行员进货业务洽谈时，面谈接触环节的工作程序。

2.根据选择调查样本方式的不同，市场调查不包括实地调查。

3.按预测的方法划分，市场预测分定性预测、定量预测和综合性预测。 按渠道来分，企业资金不包括商品资金。

4.发报刊局与报刊社结付报刊款的时间日报、周六报在当月8日前，向报社拨付当月应付整订报纸款的75%，并结清上月尾欠。

5.国内包裹业务包括：普通包裹、（）和快递包裹业务。

6.广告的目标主要有提供信息、诱导购买、提醒使用三种。

7.出版物市场调查的阶段不包括调查结果检验。

8.出版物批发的最根本特点是（）。

9.市、县局零售管理员向零售单位、批销户分发零售报刊，零售单位向各（）分发报刊的业务处理程序称为“发货”。

10.1912年，陶述先生提出，“图书馆。其要素有三：书籍、馆员与（）

11.努力拓展报刊市场深度和广度，不断提高服务水平，确保发行质量，是报刊发行的任务之一。

12.“零售报刊定货单”在要数时，应按月、季、半年填写，一式二份，报纸、期刊(杂志)分单填写，按年度顺序编号。

13.订销局根据“订阅报刊登记簿”和“零售报刊定货单”填制“报刊定单”向主管省局(邮区中心局所在地邮局)汇总要数部门寄发，这一处理过程简称“报刊汇总要数”。

14.简述报刊订阅业务的基本制度

15.下列哪些体现了间接渠道的优势（）

16.邮政部门在报刊运输传递过程中造成丢失、短少或损毁，短缺报刊无报刊可补时，订销局先予补偿处理。补偿方法包括（）。

17.合理确定经济目标基数是推行经营责任制的基础。

18.建立和完善规章制度是推行经营责任制的保证。

19.WWW技术是因特网应用最广泛的技术。

20.“中国邮政报刊费收据”是订户订阅报刊的凭证，是收取报刊费的依据。开写、打印收据必须字迹清楚、准确、章戳齐全。