1.图书馆情报服务有

2.省局报刊订单处理部门对于进口报刊审核各局报刊（）。

3.简述控制退货率的主要方法。

4.关于单店进货机制而形式的表述，不正确的是经理、进货部门共同负责。

5.目前，在我国图书界应用较广，影响较大的几部分类法是

6.图书发行员可以通过征订目录了解出版情况

7.简述市场信息对出版物进货所起的作用。

8.下列属于图书馆服务方式转变的有

9.我国古代图书馆先后有府、宫、阁、观、院、斋、楼等称谓，一般又通称为（）

10.《印刷业管理条例》规，只有取得两证一照，即出版印刷许可证、（）和营业执照的企业，才能从事印刷经营活动。

11.简述上门推销的工作要求。

12.电子商务中发展最快的模式是B2B电子商务。

13.主题标引文献不包括

14.电子出版物的行政管理部门是信息产业部。

15.邮件的生产传递过程大致可分为收寄、分拣封发、运输和（）四个基本环节。

16.交接报刊过程中如发生整袋短少，（）。

17.图书馆工作以人为本的原则不包括（）

18.邮件容器按质地和外形的不同可分为（）。

19.“订阅报刊款日报单”是正确反映收订款额和实缴款额的重要依据;是全面记录差错多款、少款发生和冲销重要表单;是业务、会计人员处理发行账款的重要凭证。

20.邮政企业发布广告时，应如实掌握广告主提供的与广告宣传的产品、服务项目相一致的（）等复印件并与原件核对。