1.邮件按传递时限分为普通邮件和平常邮件。

2.商标按结构组成划分，可以分为文字商标（）记号商标和组合商标四种。

3.邮件容器按质地和外形的不同可分为（）。

4.电子出版物的行政管理部门是信息产业部。

5.通过对影响销售的因素进行分析，可以找出促进销售的最佳因素或最佳组合因素

6.在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。

7.书店在接待团体读者大宗购书时，应有专人接待、导购，主动推荐介绍新书。

8.八开八版的全套报纸整捆为（）份。

9.按照信息的产生的过程划分，市场信息可分为原始信息和加工信息。

10.下列哪项不是现代信息技术对图书馆产生的影响？（）

11.对于具有学科、体裁、地域、时代这四种特征的图书，应按照分类法的规定决定其先后次序。在一般情况下，分类次序为

12.申请从事音像制品总批发业务的单位于是国有单位，流动资金不能少于（）万元。

13.报刊零售应当坚持“以邮发为主、扩大零售，发展委办，方便群众”的原则。

14.“零售报刊到货单”是（）。

15.邮发零售扩大加发/特发零售报刊登记簿上“到货处理结余”栏的数据为（）。

16.加强档案管理是一项很重要的工作，要求及时整理装订，保持完整，（），存放有序，便于查阅。

17.报刊查验是反映报刊汇总要数或分发处理过程中发生质量问题，各生产处理环节按照报刊查验业务规定进行（），并对短少报刊进行补发、赔偿等业务的处理。

18.调研设计就是对市场调研活动进行整体的规划

19.检验促销策略，可以从不同促销方式的销售成果来分析各种促销方式的运用情况及其实际效果

20.成熟期的商品促销重点，就是以稳定市场为目的，进行防御性宣传，并相对减少促销投入。