1.什么是售货连续作业，其要求有哪些？

2.赊销货款的催讨方式有哪些？

3.报刊零售坚持（）制度。

4.简述出版物淘汰工作的具体要求是什么。

5.2008年颁布的《公共图书馆建设标准》，确立了以“服务人口”为主要依据划定大、中、小型图书馆的原则，其中，大型图书馆的服务人口应达到（）万以上。

6.图书馆基础业务工作评估指标包括

7.交运报刊时，分发部门必须填制路单，与邮运部门建立严密的交接验收责任制度，做到点数交接，验收签章，报刊袋、捆必须（）。

8.单一变量细分法，即在市场细分过程中，只依据一种起决定性影响的因素

9.下列关于出版物发行的表述，正确的有（）。

10.相机类型主要有买主之间的竞争，卖主之间的竞争和，买主与卖主之间的竞争

11.市、县局报刊收据管理人员发给支局(所)的空白报刊费收据，做到领用签字，（），收、发、存量应始终保持相符。

12.当今图书馆赖以提供服务的资源基础，不仅有印刷型文献，而且有各种电子出版物，不仅有为图书馆“拥有”的实体馆藏，而且有并非图书馆所有，但需要时可以便捷地为图书馆所用的 。 （）

13.处理邮件所使用的铅志（），必须注意保管，不得任意随处放置。

14.市场细分“七步法”的第二步是列举潜在读者的基本需求。

15.企业为某种活动提供的赞助的主要目的，是为其产品及企业自身提供宣传的机会。

16.出版物的交换是出版者、发行者和消费者之间不断交流、冲突和制衡的结果，其中任何一个环节和过程都需借助于必要的市场信息。

17.各省局报刊发行业务主管部门负责网上报刊定单的（）工作，并转相关订销局办理上门收订手续。

18.报刊发行的生产过程主要包括以下环节：报刊接办、宣传、（）、要数、汇总、结算、通知印数、分发、运输、投递、零售等。

19.什么是客户管理？

20.分类目录根据（）所采用的图书分类法组织而成的目录。