1.企业决策层及职能管理部门根据市场的发展和主客观情况的变化，适时调整企业各部门、各环节的经营活动，使其协调一致，以保企业决策目标实现。是企业管理的调节职能。

2.图书馆是供人们（）书籍，并进行终身学习的地方。

3.经销包退是在（）基础上变化而来，是我国当前较通行的出版物购销形式。

4.我国古代图书馆先后有府、宫、阁、观、院、斋、楼等称谓，一般又通称为（）

5.下列各项中属于报刊发行渠道的有（）等

6.WWW技术是因特网应用最广泛的技术。

7.企业财务管理的内容包括资金管理、（）和费用管理。

8.在出版物发行企业中，独立核算部门实行分权式经营责任制。

9.《公共图书馆宣言》是由（）组织制定的。

10.什么是售货连续作业，其要求有哪些？

11.出版物发行员在阅读征订目录或挑选现货时应掌握“六性”和七不同。

12.我国现在最大的图书馆是（），其前身京师图书馆于1910年开始筹建，1912年正式开放。

13.包销是指零售报刊，（）。

14.按邮件种类的不同，邮件容器基本分为3个大类。

15.心理因素是图书市场细分的重要标准，他是读者诸多因素的综合，主要包括生活方式追求目标和个性三个方面

16.“报刊发行验单”是补、退报刊的通知，是检查报刊分发、发运质量的依据。也是反映（）凭证。

17.企业利润分配是指国家、企业和（）之间的利益分配。

18.抽样调查是一种非全面调查，它是从研究对象中抽取总分单位进行调查，并以此来推断总体的一种调查方法。

19.简述客户档案的作用。

20.数字化整合营销以消费者为中心。