1.不属于图书馆的工作程序

2.主管书是一个图书发行员负主要负责管理那一类或几类图书

3.集线器是计算机网络设备，它是一种以星型形式连接多个计算机或其它设备的。

4.计算机网络按覆盖范围分为（）。

5.义务兵免费信件每件重量不得超过（）克。

6.商品流通费用包括经营费用（）和财务费用。

7.报刊整订中，报纸按月预订。

8.简述出版物淘汰工作的具体要求是什么。

9.报刊零售应当坚持“以邮发为主、扩大零售，发展委办，方便群众”的原则。

10.报刊市场的特点是（）。

11.认识需求阶段是购买行为的起点。

12.出版物零售机构按经营组织形式，可以分为（）。

13.汇总印数处理时限：整订报刊为（），破订报刊为半天。

14.报刊零售就是邮政企业利用（），向报刊社预购多种报刊，向读者出售报刊的一种发行业务。

15.对于具有学科、体裁、地域、时代这四种特征的图书，应按照分类法的规定决定其先后次序。在一般情况下，分类次序为

16.报刊零售管理员按月挽结“零售报刊定货单”，填写“零售报刊月报单”，通过“报刊发行业会余额对账表”与会计员核对余额。

17.省局接收处理电话要数时，定单处理人员应详细记录局号、局名（）等，并作复述核对，互报互记经办人姓名，并记录时间。

18.用系统法来进行信息收集的基本程序是了解管理目标-设计数据总模式-明确调查内容-开展调查-调查结果校验-结构化归纳-信息储存。

19.图书馆研究方法不包括

20.穿着西服必须要打领带，在正式场合要强调典雅、稳重，领带以素色、细小条纹等规则、传统的图案为主。