1.不属于图书馆的工作程序

2.出版物消费者的层次不包括性别. 出版物消费者是形成出版物市场的最基本要素。

3.业务是邮政的最基本业务。

4.“订阅报刊登记簿”要求是报纸（）登记;期刊(杂志)中的月刊、半月刊、旬刊、周刊按季登记。

5.企业管理基本的、首要的职能是计划管理。

6.省局报刊汇总要数的生产过程分为审核、汇总、（）三大部分。

7.邮政编码首位码为“3”的包括（）省(自治区)。

8.电子商务可以提供交互式销售渠道，使商家能及时得到各种反馈信息。

9.窗口收订和上门收订人员在解缴报刊款时必须做到：严格遵守缴款时间，切实做到当日账款，次日解缴。

10.简述信息收集的方法。

11.我国消费者权益保护法规定，经营者对提供的（）质量承担责任。

12.省局报刊订单处理部门对进口报刊审核各局报刊（）。

13.以下属于邮政职业道德基本要求的有（）。

14.蔻劳动管理的主要对象是人，就是正确处理人与人、人与物、以及国家、企业和职工之间的关系，提高劳动生产率。

15.我国现在最大的图书馆是（），其前身京师图书馆于1910年开始筹建，1912年正式开放。

16.教材课本的发行必须坚决贯彻执行教材课本发行的方针，做到（）人手一册。

17.交接报刊过程中如发生整袋短少，（）。

18.出版物销售的服务要求有哪些？

19.申请从事音像制品总批发业务的单位于是国有单位，流动资金不能少于（）万元。

20.进货人员到出版单位或批发企业的仓储或卖场直接选进出版物，这种进货方式是现货批销。