1.“零售报刊定货单”在要数时，应按月、季、半年填写，一式二份，报纸、期刊(杂志)分单填写，按年度顺序编号。

2.邮件容器按质地和外形的不同可分为（）。

3.发行折扣额与发行折扣率之间的关系，下述表述错误的是（）

4.从服务方面讲，发行质量规范管理包括仪表服饰规范。

5.在进行批销业务操作时，要注意哪几点？

6.反不正当竞争法规定，经营者在市场交易中应遵循（）公平诚实信用。

7.等价交换规律指商品所有者之间不仅在地位上是平等的，（）也是等价的。

8.铁路枢纽站天津：（）、京哈铁路线由此通过。

9.心理需要是出版物消费者对出版物产生需求的内部动力，是需求的基础。

10.按集权与分权的程度细分，连锁进货机制可分为集中进货机制和分散进货机制。

11.市场细分的心理因素包括生活方式、追求目标和个性等。 市场信息定性加工方法不包括对比法。

12.计算机的安置场所要注意防静电，避免震动。

13.从工作岗位讲，发行质量规范管理包括行政管理工作规范。

14.业务是邮政的最基本业务。

15.2001年“申奥”成功，催生全民英语学习热潮，拉动了英语类读物的热销，这说明消费者需求的时代性。

16.按照信息的作用划分，市场信息可分为决策信息，控制信息和业务信息。

17.报刊投递时对印刷模糊、（）的报刊，无法向订户投递时，应退分发部门向发报刊局调换后再投给订户。

18.直接渠道是指没有任何中间商介入，出版社将图书直接销售给读者

19.由于客观情况的变化使唤原经济合同的履行忧心忡忡不必要时，可依法变更合同。

20.国内邮件按处理手续分为平常邮件和（）。