1.一个完整的计算机系统由硬件和软件两部分构成。

2.下列哪些体现了间接渠道的优势（）

3.订阅业务的处理环节，由（）内部处理三大部分和相关环节组成。

4.印刷术的发明， （）图书成为书籍主流.

5.简述电话购货的工作要求。

6.文献流通率指用于公开借阅的书库和阅览室的文献被用户借阅的数量所占的（）

7.1912年，陶述先生提出，“图书馆。其要素有三：书籍、馆员与（）

8.省局报刊汇总要数的生产过程分为登记、汇总、结算三大部分。

9.报刊发行既具有邮政通信的一般性质，又有商品流通的特性。

10.学术类图书买难块状难主要原因，一是出版信息渠道不畅，二是销售渠道不畅

11.出出版单位或批发企业将出版物的样本集中，以召开订货会的方式，邀请零售部门的进货人员选订，这种进货方式是看样订货。

12.在展览会购买商品受到损害的，展览会已经结束的，可以向（）请求赔偿。

13.图书分类的要求

14.图书馆的目录分为

15.“中国高等教育文献保障体系”简称（）

16.简述陈列专题橱窗的内容要求及方法。

17.依据《出版管理条例》，涉及国家安全。社会安全、方面的重大选题、实行备案制。

18.（）是邮局和用户发生业务联系的开始，也是邮件生产过程的开始。

19.出版物销售的供应要求有哪些？

20.主动退货的品种、数量要根据出版物发行单位的运行状况具体分析，主要考虑哪几种因素？