1.简述制动进货计划的工作程序。

2.图书馆业务外包是通过委托(外部企业或团体)提供本来应该由图书馆内部操作的各种业务活动和服务，以起到降低成本、节省时间、提高效率和改进质量的效果。

3.济南的邮政编码前两位数是（）。

4.订阅业务的基本制度是“定期预定预收”。

5.出版物发行企业的基本职能是经营。

6.卡片式目录是以国际标准规格（）的纸质卡片为载体的技术

7.一个完整的计算机系统由硬件和软件两部分构成。

8.零售报刊款日报单是正确反映每天零售报刊款收、缴、存、（）情况的重要原始表单。

9.合同法是调整（）之间合同关系的基本法律规范。

10.不属于一般图书馆计算机系统的子系统（）

11.经营者违反消费者权益保护法给消费者权益带来损害的，消费者有权要求（）。

12.报刊“分发日报表”应指定专人逐日登记，（）。

13.现代意义上的公共图书馆在我国出现于20世纪初。1904年3月，（）的建立，是我国第一所以图书馆命名的近代公共图书馆。

14.在教材课本发行中，教师用书要提前供应。

15.简述接待集团购买单位的工作要求。

16.“订阅报刊款日报单”是正确反映合计款额和应缴款额的重要依据;是全面记录差错多款、少款发生和冲销重要表单;是出纳、会计人员处理发行账款的重要凭证。

17.出出版单位或批发企业将出版物的样本集中，以召开订货会的方式，邀请零售部门的进货人员选订，这种进货方式是看样订货。

18.按职能，市场营销计划可分为分销计划。

19.进口期刊：5：00前进口到站的，全部（）投递。

20.图书馆的目录分为