1.报刊是报纸和书籍的简称。

2.邮政通信的服务方针是迅速、（）、方便。

3.目标市场的选择，可以使企业明确营销方向。

4.计算机网络按覆盖范围分为（）、城域网。

5.邮政电子汇兑业务分为国内电子汇兑业务和国际汇兑业务。

6.我国图书进出口贸易有哪些主要形式？

7.（）不属于文献编目工作

8.柜组、摊亭出版物宣传推广的工作要求有哪些？

9.《公共图书馆宣言》是由（）组织制定的。

10.认识需求阶段是购买行为的起点。

11.报纸分发员核对配发的报纸份数，日期、期别按发报作业时限，分车次、发报刊局名或路线(段)顺序分发。

12.从事音像制品出租、零售的单位和个人，可直接到工商部门登记领取执照。

13.通常情况下，读者到图书馆想办理借书手续首先要（）。

14.利润是从事商品买卖和服务所获得盈利，是企业的最终（）。

15.确实投递不出的报刊，报刊待取时限为三个月，期满后，订户仍未领取的，抄列清单交市、县局处理。

16.如何做好门市或柜组出版物的介绍？

17.用户交寄的邮件必须符合法律规定是用户的权利。

18.营业推广也称（），是各种诱导性促销措施的总称。

19.社会市场营销观念要求市场营销者在制订营销策略时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。

20.按预测的方法划分，市场预测分定性预测、定量预测和综合性预测。 按渠道来分，企业资金不包括商品资金。